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服装ERP实施全 程培训管理体系
发布时间:2019-05-06

  服装ERP培训是 一个系统的工程,我们要 通过对培训需求分析,建立适合企业的服装ERP培训规划和培训体系、设计好服装ERP课程和培训内容、采用适 当的培训方式和方法及制定有效的培训考核,结合企业的资源,选择有效的培训资源,在获得企业“一把手”的绝对支持的前提下,实现企业服装ERP战略、保持员 工的稳定性与员工的职业生涯发展的共赢局面,从而实现企业服装ERP实施的 成功和企业竞争力的全面提升。下面结合的服装ERP实施经 验及研究浅谈一下服装ERP实施全 程培训管理体系的初步构想:服装ERP系统
  1、分析服装ERP培训的需求
  企业在进行服装ERP培训时 不可以盲目照搬别的企业成功培训经验,而应该在企业服装ERP实施规划的基础上,分析企业的服装ERP的培训需求。首先要 对员工的能力进行了解、分析,看其能 力是否满足服装ERP实施的要求;了解他 们的培训需求和职业发展目标;同时结合企业服装ERP实施的目标分析服装ERP需要什 么样的人力资源标准和相关的要求,建立起企业服装ERP实施的培训目标,实现人才招聘、人才选拔、培训管理、员工的 发展等工作目标,并达到企业服装ERP建设与 员工职业生涯发展的双赢结果,同时为 进一步制定服装ERP培训规划做准备。
  2、制定服装ERP培训规划 
  在服装ERP培训需 求分析的基础上,在企业“一把手”的支持下,成立服装ERP培训领导小组,制定企业的服装ERP培训规划。结合我的工作经验,我认为应该组织保障、学习环境、培训流程、师资队伍建设、培训体系、教材建设、成本预算、培训管 理考核等方面进行规划,并在此基础上,制定相 应的培训工作的标准化和规划化管理方面的步骤与控制措施。同时,这些培 训规划的制定要全体人员共同参与,并提出 自己的一些看法与建议,提升服装ERP培训的 认同度和参与感,进一步完善服装ERP培训规 划内容及规划的执行度。
  3、建立服装ERP培训体系
  我国大部分企业服装ERP的培训 都是在遇到问题时,才会针 对问题做些简单的培训,结果造成“头痛医头,脚痛医脚”,达不到 实际的培训效果,主要原 因是缺乏一个相对完善的培训体系,企业要想使服装ERP实施培训具有长效性,必须建 立一个适合自身特点的培训体系。通常情况下,服装ERP培训体 系主要包括内容体系、方法体系、制度体系、文化体 系及效果考核体系等内容。通过培 训体系的建立实现培训的系统化、制度化、规范化、标准化和持续性。但然这 些培训体系内容的建立必须充分考虑企业的人力、物力、财力、信息及其它内外环境,从而保 证培训体系的协同性和适应性。
  4、设置合理的培训内容
  在服装ERP培训体系建立的基础,制定完善的培训内容、编写适 用的培训资料由为重要。一般情 况下完善的培训内容应该从态度、理念、思路、知识、管理沟通、技能、方法等方面进行设计,在让员工掌握服装ERP基础理论知识的同时,培养员工的综合素质,不断提 升员工发现问题、分析问题、解决问题的能力,形成具有战略意识,良好团 队协作沟通能力的服装ERP实施团队;在参考 国内外优秀服装ERP理论及实践教材、借鉴同行服装ERP成功实 施模式素材的基础上,结合企业自身特点,组织咨询顾问、服装ERP厂商及 企业内部人员编写具有适用性和通俗易懂性的教材,使员工 通过这些教材和资料的学习,能够从广度、深度、细节上体会到服装ERP实施的 关键点及各环节应该注意的问题,避免在 实施过程出现同行已发生的错误。如果在培训过程中,培训内容不完善,培训资料准备不充分,将会加大服装ERP培训的难度,影响培训的效果。
  “凡事预则立”,在开展服装ERP培训前,需要根 据企业实际情况制定出系统的培训内容、编写适用的培训资料,然后严 格按项目管理的方法安排和组织培训。并针对 不同的培训对象实施不同的培训内容。
  5、树立培训层次意识
  企业的服装ERP培训战 略涵盖全员参与和员工核心能力的建设,在保证 实现企业成功实施服装ERP的共同目标下,服装ERP培训要因“层”施教(正如松 下幸之助由于年龄问题,只能吃一半牛排,就上半份)。要针对 不同的实施组织,针对不 同层次的人员实施不同的服装ERP培训内容:
  针对高层管理决策者,主要培训服装ERP的基本理念、相关管理思想和服装ERP实施方法,使他们 能够了解企业实施服装ERP给企业带来的变化,并能运用服装ERP理论及 相关方法在宏观层面上指导服装ERP的实施工作。
  针对中层管理人员,主要培训服装ERP的原理及运作机制、具体的服装ERP实施方 法和相应管理沟通协作能力,使他们全面了解服装ERP的功能 及功能间的整合关系,掌握、理解服装ERP的实施流程。在此基础上,明确各 业务部门之间应该如何合作协同来保证服装ERP的成功实施。并针对 不同的人员特点,采用不 同的培训方式和形式,实现服装ERP实施长 效性和员工的职业发展的两重目标。
  针对基层人员,通过培训服装ERP的基本 原理及实施服装ERP给他们带来的影响,培养对企业实施服装ERP的认同度;通过服装ERP软件的 具本应用和操作培训,提升他们对服装ERP软件的操作效率,提升服装ERP的应用效果。
  同时,在服装ERP培训过程中,还要针对服装ERP实施的不同阶段,培训不同层次的人员,针对同 一层次的员工在不同的实施阶段培训不同的内容,通常培 训内容要遵循浅入深,由抽象 到具体操作层面。
  6、分析培训成本
  服装ERP培训是一个长期、渐进的过程,可以说 要消耗企业大量的时间和精力、财力。怎样培 训才能节约时间、资金等企业资源,以最大 限度地提高服装ERP培训效 率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题。企业不能把时间、精力、财力花 在没有效率与效益的服装ERP培训上。
  为此企 业在制定培训计划和培训内容时,一定要 注意培训的方式和方法,并针对 这些内容从经济上、时间上 等因素进行财务分析和预算,在效率 和效益上进行平衡。这就要求实施小组在培训过程中要做好运筹规划,注意培 训中的一些细节,识别那 些是关键培训点,那些是一般培训点,那些是 可以取消的培训点,并通过合并、删除、增加一些培训内容,使培训 更具有针对性与实效性,实现成本节约,达到培训的目的。
  7、建立合 理的培训绩效评价
  服装ERP是系统工程,在其培训管理过程中,更应该 注意和加强团队建设的培训,而现实 情况往往只重视这个年度组织了几次培训,不同的 员工参加的培训课时有多少,多少人参加了培训,对培训 的满意度有多少等这些表面的、形式化的内容,不注意 员工沟通与协作能力的培养,缺乏团队的培养意识,或者说 有团队培训意识,而执行力不足。企业在培训过程中,只专注 于活动不专注于结果,很少关注培训的核心:受训员工改变了多少。忽视其行为的改变。
  服装ERP培训涉及到计划、组织实施等过程,企业要 对整个培训过程进行合理地评估审核。对企业的服装ERP培训计划进行评估,培训计 划是否让大家共同参与了,是否取 得相关人员的合作和帮助,所分析 的信息是不是准确,是否有 太多的变数和不切实际的前提,执行的前提是否明确,是否和 公司的政策目标方向一致,是否有足够的预算,培训如何进行等等。同时对服装ERP培训要加强追踪评估。从学员的反应、学员当场的学习成效、学员的 行为有没有明显的变化、组织的 绩效有没有提高等方面来进行。因此我 们要通过谁对评估负责、评估什么、评估结 果考核和如何处理等程序来加强对培训有效性和效率性评估,并结合 评估结果的反馈,总结本 次培训的经验与教训,为下一步培训计划、培训内容、培训方 式和方法的制定奠定基础。
  综上所述,企业要 想成功实施服装ERP,达到提 升企业竞争力和经济效益的目的,必须全面的考虑、规划企业服装ERP实施的培训管理,减少因服装ERP实施培 训失误给企业带来的障碍。
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